tendências de mercado 2022

Se observó un descenso en 2022, pero el sector sigue teniendo buenas previsiones gracias a la disminución de poder adquisitivo. 3. Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2022, The Impact of Hybrid Working on Travel and Leisure, Future-Proofing Uncertain Times: Luxury Brands Adapt to Consumers Pursuit of Value, Consumers Are Pursuing Value: Why Brands Need to Pay Attention. Alguns dados comprovam que o segmento de tecnologia e startups continua aquecido no Brasil. Os chamados fatores ambientais, sociais e de governança cresceram de importância nos últimos tempos. Vale destacar que, desde o início da pandemia do coronavírus, o movimento de tendências de mercado se intensificou muito em direção à transformação digital. En este sentido el aprendizaje remoto será el primer horizonte de oportunidades de marketing. en los primeros 9 meses de 2022. Este exceso de adquisiciones en un periodo breve de tiempo (2020-2021) tiene una consecuencia directa, y es que al haberse anticipado todas las compras, los consumidores no han tenido ninguna necesidad que cubrir durante 2022. En este artículo compartiré las últimas tendencias, identificadas con base en los estudios de mercado realizados por Tendencias Digitales en América Latina. Industria manufacturera en México, potencial para la inversión, Aplicaciones fitness, una oportunidad de inversión en capital privado, WORTEV CAPITAL respalda inversión en emprendimientos. De Madrid a la Ciudad de México, la fuente más confiable de estrategias de mercadotecnia a nivel global. El marketing, si quiere alcanzar a sus públicos objetivos, debe abordarse ahora de manera holística. Ante los acelerados cambios empresariales y laborales que ha atravesado el mundo durante la pandemia por covid-19, las tendencias de mercado para el año entrante 2023 apuntan a continuar las transformaciones e innovaciones. Lululemon; por ejemplo, lanzó Mirror un espejo . Se espera un 2021 muy interesante, la recuperación económica, número de contagios, variantes y olas del COVID-19 será diferente para cada país. Amazon ha anunciado el recorte de 10.000 puestos de trabajo en este contexto de desaceleración del e-commerce, y algunas páginas web como por ejemplo Made.com han tenido que cerrar. Bolsa de Nueva York. También se enfocarán en la conexión del consumidor con los vehículos que den trascendencia en su vida. 14 DIC. Aliás, um estudo da AWS mostrou que 93% dos trabalhadores brasileiros sentem que precisam de mais conhecimento técnico para atuar com a rotina digital. En términos de empleo el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) reportó un ligero aumento en el primer semestre del 2021, que justifica el optimismo cauteloso del gobierno. La experiencia de compra ya no es solo acudir a una tienda, comprar lo que quieres e irte, el consumidor espera que el tiempo que pasa en ella (ya sea física u online) le agrade, le resulte interesante y atractivo, lo que a su vez podrá repercutir en hacer otras compras, no solo lo que estaba buscando. Tenoch Huerta: uno de los mexicanos más queridos del año, por su aparición en . De ese modo, con consumidores más conscientes del impacto al medio ambiente han reducido el uso de plásticos, recortado el desperdicio de alimentosy reutilizan o reciclan su basura. Em estudo da KPMG, 25% dos consumidores dizem se preocupar com pelo menos um dos aspectos socioambientais e de governança das empresas, na hora de decidir por uma compra. En Holanda Fittar vende membresía para espejos inteligentes con acceso a clases de fitness ilimitadas en vivo y bajo demanda. Callaway Golf Company empresa de equipos de golf premium con una cartera de marcas globales, que incluyen Callaway Golf, Odyssey, OGIO, TravisMathew y Jack Wolfskin compró en 2019 a TopGolf, un centro de juegos y entretenimiento basado en el golf. Ao mesmo tempo, os ataques cibernéticos seguem em ritmo acelerado, com os cibercriminosos aproveitando brechas e vulnerabilidades das empresas. ), el 2022 podría ser un año mejor. Sin embargo, Jody Jonsson, especialista en Renta Variable de la gestora estadounidense, de, Para seguir leyendo hágase Premium Amor: Anime a su pareja si la encuentra deprimida a causa de la situación que está transitando a nivel profesional. idwall, Tendências de mercado para 2022: tudo o que você precisa saber no varejo, finanças e muito mais. Las oportunidades de marketing más importantes para el 2022 se centrarán en el consumidor. Las 10 tendencias del mercado para 2023 Marketing de influencers Protección de la naturaleza Construcción de metaversos Entretenimiento y diversión Atención personalizada Ética y causas sociales Neuromarketing Adaptación de cadena de suministro Tienda oscura o dark store Contenido de video 1. ¿Hay confianza? Juntas, estas tendencias destacan que la mercadotecnia es una fuerza poderosa para el crecimiento en el diseño de experiencias de los clientes que fomentan la confianza y satisfacen las necesidades humanas. Entonces, está situación que causó que grupos como los consumidores mayores que anteriormente no interactuaban con la tecnología ahora fueran parte del mundo digital. Las marcas trascenderán el producto y servicio con soluciones integrales. Se empiezan a imponer por todas partes planes de ahorro para lidiar con este «predecible» descenso en el mercado. Entre as principais aplicações da automação no cenário atual, estão: gerenciamento de processos de negócios, automação de processos robóticos e reconhecimento óptico de caracteres (OCR). Na parte de varejo, comércio eletrônico e lojas virtuais, há cada vez mais novidades, como o live commerce, a experiência em 3D, as compras por voz e o boom dos marketplaces. Incentivo ao ESG 1.7 7. Este comportamiento del consumidor se reemplazó con los descuentos y accesos a precios bajo “todos los días”. No solo en busca de maximizas ganancias. Consequentemente, isso afetou muito o varejo físico e online. El consumidor “iluminado” por la pandemia tratará de ser más protector de la calidad de vida en la medida en que tenga mayor poder de negociación y herramientas profesionales sofisticadas. -8%: el descenso en la venta de libros en Francia desde enero de 2022. En la búsqueda de los consumidores por la sustentabilidad han eliminado los estigmas asociados hacia compras de segunda mano. De hecho, en el futuro, será cada vez más difícil tener éxito sin una colaboración realmente estrecha con otras organizaciones. Pero este año va un paso más allá; a los consumidores ya nos les interesa que las compañías se postulen como sostenibles y/o ecológicas, además esperan que sean empresas 0 waste, debido a que el desecho generado en la producción de bienes de consumo ya no es ignorado por el grueso de la población. Su trayectoria es parecida a la del e-commerce, puesto que los confinamientos han dictado el uso que se les daba. Uma pesquisa da McKinsey comprova tal importância, já que 67% das organizações estão usando a automação em uma ou mais unidades de negócios. 5 tendencias de mercado a tener en cuenta este 2022 Sostenibilidad Product as a service Contención de los descuentos y ofertas excesivos Cooperación entre marcas Microinfluencers mejor que macroinfluencers ¿Qué son las tendencias de mercado? Gran parte de los inversores esperan una vuelta a la normalidad cuando la inflación empiece a ceder y los bancos centrales dejen de subir los tipos de interés. “Los consumidores se sienten cada vez más cómodos usando comandos de voz y escuchando contenidos en dispositivos móviles y bocinas inteligentes”. Un bote de plástico en la playa o una batería de teléfono serán la peor publicidad para un producto. Los estudios de mercado realizados por Tendencias Digitales en América Latina muestran un interés creciente por los contenidos en audio. Y ya pasamos más del 90% del tiempo de uso de nuestros móviles, utilizando aplicaciones.. Los dispositivos móviles han transformado los modelos operativos y los mercados. “Los consumidores le dan gran importancia al disfrute y el compartir con familiares y amigos”. Las tendencias en el consumo serán claves de la estructura de este sector en este 2022. Antes de presentar la solicitud, los solicitantes de empleo investigan la reputación y la marca de una empresa. Hace una generación cazar ofertas, comprar enlatado y recalentar comida era visto como práctica encomiable en la sociedad. De lo local a lo global y de lo táctico a lo estratégico, nuestras soluciones de investigación respaldan las decisiones sobre cómo, dónde y cuándo hacer crecer su negocio. La IA y el aprendizaje . Puntuación media 4.7 / 5. La apuesta será obtener herramientas que faciliten un estudio de mercado más preciso como lo hacen soluciones tecnológicas como el big data e inteligencia artificial. Ya más del 80% de los latinoamericanos recibe con agrado las recomendaciones de productos y servicios basadas en su patrón de compras anteriores. Vinculada a la autenticidad, esta tendencia consiste en garantizar que su organización existe para servir a un propósito significativo, y no sólo para dar beneficios a los accionistas. El contexto apunta en dirección de oportunidades importantes en mercadotecnia, publicidad y medios. Chabelo: este actor siempre será tendencia, pues todos dicen que es inmortal, lo más buscado sobre él fue: Cuántos años tiene Chabelo 2022. ¿Pero deberían temer una ralentización todavía mayor para 2023? Δdocument.getElementById( "ak_js" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); https://www.intotheminds.com/app/themes/intotheminds/assets/images/logo/intotheminds-logo.png, ©2010 - 2022 IntoTheMinds - All rights reserved. -17,5%: las ventas de ordenadores caerán por debajo de las 280 millones de unidades de 2022 tras un récord de 340 millones en 2021. Neste sentido, a idwall é uma parceira que oferece tecnologias de OCR, Face Match, Background Check, entre outros. Para 33% de los consumidores compran artículos usados o de segunda mano, según datos de Euromonitor Internacional. Tendências de consumo: veja quais são as principais para 2022 FIA 19 de abril 2022, 19:00 3/5 - (6 votes) As tendências de consumo mudam a cada ano e vêm ainda mais diversificadas nos últimos anos. O mercado de bicicletas também apresenta um cenário promissor para os vendedores do Ecommerce em 2022. Los consumidores de todo el mundo han estado migrando hacia bienes de consumo sostenibles para conseguir que sus hogares sean más acogedores. We help businesses anticipate consumer preferences and stay relevant long term. Ou seja, as inovações tecnológicas e digitais que demorariam praticamente uma década para se instalar, consolidar e concretizar nas empresas foram realizadas em apenas 12 meses. En el informe Tendencias de Consumo para 2020 de Euromonitor Internacional señala que para el 78% de los consultados el cambio climático será un factor determinante en las conductas, preferencias y necesidades del consumidor. Curious about how we partner with you to help you solve your complex modern-day business problem? Tendencias de marketing de contenidos . Por el contrario, una proporción importante desea entretenerse mediante servicio de televisión por internet (OTT) e incluso comprando en sitios de ecommerce. También puedes leer: Mejores sectores para invertir en México en 2022. El análisis y establecimiento de las tendencias de mercado suele realizarse a comienzos de año, a no ser que en el transcurso del ejercicio sucedan acontecimientos lo suficientemente relevantes como para trastocar todas las predicciones. As pessoas descobriram que podem viver com menos, se desfazendo de coisas que não eram mais utilizadas ou não . Quizás lo hayamos olvidado, pero el Covid ha cambiado tanto nuestros hábitos como la economía. Por último, el sector de los influencers está virando hacia perfiles con menos seguidores, con comunidades más pequeñas, puesto que generan mayor confianza en los usuarios finales. Gestão data-driven 1.4 4. Tan solo en el último año, el crecimiento de ventas sobre juegos en línea aumentó 56%, de acuerdo con el informe de Euromonitor. En todos los sectores, las organizaciones se enfrentan a una rápida transformación. El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. A partir deles, é possível tomar ações muito mais estratégicas e inteligentes. Y, por supuesto, la sostenibilidad está vinculada a la resiliencia, ya que esta significa ser capaz de adaptarse y sobrevivir a largo plazo. Chris Rock y Will Smith. Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. En el MErcado de Repuestos auotmotrices es esencial. impacto en el mercado donde opera la empresa (país y sector de actividad). Crédito privado, ¿qué es y cómo estimula a las empresas mexicanas? 1. No cabe duda de que la automatización afectará a todos los sectores, por lo que los directivos de las empresas deben preparar a sus organizaciones -y a sus empleados- para la cambiante naturaleza del trabajo. soluciones íntimamente ligadas a evitar el desperdicio. Follow this link to learn more about our cookie policy and how we use cookies. Access and download reports and data purchased through Euromonitor.com. Además, en medida que los adultos mayores sean más digitales las marcas tendrán que invertir en soluciones tecnológicas más fáciles de usar e intuitivas para este grupo de la población. Veja alguns detalhes sobre essas tendências: Os consumidores querem entregas cada vez mais rápidas, seja de compras de produtos online ou delivery de comida. Consulte la página Acerca de Deloitte si desea obtener una descripción detallada de DTTL y sus firmas miembro. Las ciudades buscan acondicionar más espacios verdes y sustentables. Global inflation is reaching a peak, although geopolitical risks and…, Fast economic development in the Middle East and Africa region is unlocking high levels of unmet potential and resulting in diminishing regional disparities and…. Cifras de Euromonitor destaca que esta tendencia hace referencia a un movimiento que busca adoptar los beneficios de vivir en una zona suburbana o rural en grandes metrópolis. © Carlos Jiménez 2019 | Desarrrollado por, Es práctica común analizar anualmente las tendencias del mercado global y su. Futuro híbrido 1.5 5. No es casual que han surgido diversas plataformas para reconocimiento de voz y redes sociales enfocadas en audio (ejemplos: Club House y Twitter Spaces). El sector de los videojuegos fue uno de los ganadores de la crisis del Covid, pero hoy en día sufre por 2 razones: La crisis en el poder adquisitivo añade otra capa de incerteza en el sector. Otro, H&M la marca de ropa Sueca que lanzó Looop: el primer sistema de reciclaje en tienda del mundo. Marca de empleador. As vendas adaptadas de acordo com o tipo de cliente é mais uma das tendências de mercado para 2022 e também para os próximos anos. Los consumidores anhelan la comodidad y amor en medida que la vida vuelve a la normalidad. Find content by Industry or Theme Region O segundo semestre de 2022 reserva um contexto movimentado para o mercado de tecnologia em todo o mundo. Afinal, ano após ano, novidades, inovações e tecnologias chegam aos mais diversos segmentos de atuação. TikTok pone a prueba nuevo formato de video; ¿será igual a YouTube? Portanto, ao utilizar a análise de dados como tendência de mercado para ter uma gestão data-driven, as empresas podem transformar as informações em diferencial competitivo, com decisões mais confiáveis. En la práctica, esto significa una mayor integración de la cadena de suministro, una mayor integración de datos y el intercambio de datos entre organizaciones, e incluso la cooperación entre competidores. “Los consumidores están abiertos a cambiar de marca, con base en su disponibilidad, precio-valor e incluso propósito”. PARA SU CONSTITUCIÓN Y OPERACIÓN CON TAL CARÁCTER, NO REQUIERE AUTORIZACIÓN DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO Y SÓLO ESTÁ SUJETA A LA SUPERVISIÓN DE LA COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES, PARA EFECTOS DEL ARTÍCULO 56 DE LA LEY GENERAL DE ORGANIZACIONES Y ACTIVIDADES AUXILIARES DEL CRÉDITO, EN CUANTO A TEMAS RELACIONADOS CON PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIAMIENTO AL TERRORISMO. Una crisis severa del entorno no es incompatible con el consumo de bienes y servicios gratificantes. A partir de la reactivación de actividades y con la jornada de vacunación vigente se estima que sectores como el consumo, uno de los motores claves en la actividad económica, seguirán recuperándose del impacto por la pandemia. Pricing: estrategias, técnicas, ejemplos [Guía 2022], Este elemento influye en el género percibido de una marca [Branding]. Apasionado del marketing. 1. Como resultado de una mayor atención por la salud mental y bienestar, los consumidores invierten en bienes y servicios que le permitan el cuidado de su bienestar y reducción de malestares como el estrés. Ao observar as tendências de mercado e investir na transformação digital, não se pode esquecer que tudo isso é feito por pessoas. Vamos al detalle: Precissimo: tipo americano de . Descarga el informe de Euromonitor “Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2022” para descubrir los incentivos que afectarán la lealtad del cliente y las decisiones de compra de este año. Se estima que la crisis del Covid ha permitido que se ganen entre 3 y 4 años de madurez en el mercado del e-commerce, y la proporción del e-commerce ha subido de menos del 10% antes de la crisis del Covid, al 15% en 2022. Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. revela que los minoristas líderes dedican el 43 por ciento de sus propios programas de marca a artículos de estilo de vida con valor agregado, Ya soy suscriptor, llévame al contenido premium, Johnson & Johnson falla al consumidor: vender bloqueadores solares con benceno, 5 “best practices” para mejorar los anuncios DSA. El reto para estas marcas será proponer estrategias que incluyan estos espacios y así retener a sus clientes. Su principal preocupación es, ¿cómo nos percibe la comunidad? Los mercados de valores han experimentado en los últimos meses diversos cambios de manera simultánea, lo que podría definir la evolución de la industria de la . Las tendencias de marketing para 2022 muestran el efecto que ha tenido la COVID-19 sobre el comportamiento de los consumidores. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. También es, en parte, una respuesta a la naturaleza cambiante del trabajo, en particular la proliferación de trabajadores autónomos y a distancia. All Right Reserved. Conectividade com 5G 2 Quais as tendências de mercado para os diferentes segmentos? © 2022. En Francia, por ejemplo, en 2019 el 94% de la comida se consumía en el hogar (lo que incluía en sí mismo las entregas a domicilio), pero en 2022 este dato a caído al 89%. En 2020 y 2021 se estaba extendiendo un cambio cultural que llevó a un aumento sustancial en la venta de libros. Euromonitor revela las 10 principales tendencias globales de consumo para 2022 - Euromonitor.com Consumers Our insights cover everything from income, spending, behaviour and attitudes to demographic changes and household makeup. +18%: la subida en la industria editorial en 2021 en Francia. Con oficinas en todo el mundo, analistas en más de 100 países, las últimas técnicas de ciencia de datos e investigación de mercado sobre cada tendencia y factor clave, te ayudamos a comprender los mercados globales. De producto a servicio, ahora en casa. Como ejemplo, Be.Brush el primer cepillo de dientes oscilante sin baterías creado por Goodwell. ¡7 motivos de compra para dar un empujón a tus ventas! Han surgido nuevas plataformas y mecanismos para conectar a las empresas con los inversores y donantes: pensemos en el crowdfunding, las ofertas iniciales de monedas (ICO), la tokenización y las sociedades de adquisición con fines especiales (SPAC). Queremos que las marcas (y los líderes) se preocupen por los problemas y defiendan algo más que la obtención de beneficios. En esta nueva era del consumo se espera que el uso de cookies de terceros para obtener mayor información de los consumidores disminuya en los próximos meses. We extract and organise ecommerce data from over 1,500 online retailers in 40 countries providing daily updates on pricing, assortment size and key attributes. Consultoría Estratégica de Investigación de Mercados. La temporada de Navidad, un momento clave para la compra de videojuegos y consolas, será distinta en 2022 respecto a 2021. Track existing and future opportunities to support critical decision-making across all functions within your organisation. Para las plataformas de entrega de comida preparada (UberEATS, Deliveroo, etc. Inspirado en una famosa bebida japonesa, como lo es el Chu Hai, The Coca-Cola Company, lanzó su primera bebida alcohólica en el mercado mexicano. FUND WORLDWIDE TECH VENTURES S.A.P.I. Ciclismo em alta no Ecommerce. Uma vez que a maioria das organizações teve que se adequar ao contexto de isolamento social e trabalho remoto. 5 tendencias de mercado a tener en cuenta este 2022, Contención de los descuentos y ofertas excesivos, Microinfluencers mejor que macroinfluencers, expertos en la realización análisis de mercados, Fases del diseño y desarrollo de productos. Pruébelo por 1€ el primer mes, y disfrute de acceso ilimitado a todo el contenido web de Expansión, Consulte los términos y condiciones del servicio, El Congreso de EEUU destina 858.000 millones de dólares para Defensa. WORTEV CAPITAL ES UN MODELO DE CAPITAL PRIVADO Y NO UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA POR LO QUE NO COMERCIALIZA CRÉDITOS, VALORES, NI PRODUCTOS FINANCIEROS, Industria de bienes y consumo minorista del área de investigación The Economist Group, tecnológicas que impactan en el mercado del consumo, Mejores sectores para invertir en México en 2022, informe Tendencias de Consumo para 2020 de Euromonitor Internacional. Or learn more about our privacy policy and how we use and store your data. La leche se entregaba en jarras de vidrio para ser rellenadas, los muebles se transmitían de generación en generación. Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo. Ao mesmo tempo, as transportadoras e empresas de logística empregam tecnologias e sistemas para mapear rotas de entregas mais rápidas e com menor custo. Estas son las principales ciudades…, AVISO DE PRIVACIDAD/ Então, é preciso conhecê-las a fundo para adaptar, remodelar e até reinventar seu negócio de acordo com tais tendências, a fim de ficar à frente da concorrência e na vanguarda. Tras un crecimiento de 2 o 3 dígitos en 2022, la demanda de muebles para el hogar está ralentizándose y se espera que siga siendo débil hasta como mínimo 2025. Nesse sentido, se você quer empreender existem algumas tendências de negócios para 2022 que podem gerar mais lucro e oportunidades. Nesta situação, houve uma forte digitalização, seja com a expansão do e-commerce, os relacionamentos com clientes no ambiente digital, as vendas online, as experiências de trabalho e estudos a distância, o crescimento dos aplicativos de entrega, os serviços de bancos digitais, entre outros. Para la identificación de las tendencias de mercado es fundamental disponer de información sobre las características que presenta la curva de precios ya que los cambios de tendencia no se adivinan, se detectan. Foto: Jeff Christensen (Getty Images) El informe anual de Euromonitor define las tendencias que motivan el comportamiento del consumidor y desafían las estrategias comerciales en el próximo año. ¿Qué funciones deben cederse a las máquinas? En su libro The Human Cloud (La nube humana), Matthew Mottola y Matthew Coatney afirman que el empleo tradicional a tiempo completo será cosa del pasado, ya que las organizaciones pasarán a contratar a personas con contrato, y esos contratistas trabajarán a distancia. Las previsiones anuncian un 25% en un plazo de 5 años, pero todo dependerá del contexto general. To stay logged in, change your functional cookie settings. ¿Qué es un cuadro de mandos y qué importancia tiene en las empresas? Neste cenário, as tendências de mercado para 2022 para startups envolvem: Nesses quase dois anos de pandemia do coronavírus, a saúde física e mental se tornou a preocupação da maioria das pessoas. Além disso, também faz parte de uma tendência mundial em crescimento, que impulsiona não apenas as vendas de bikes, mas também de produtos complementares para os ciclistas. Haz clic aquí. Vea Términos de Uso para más información. Além das tendências de mercado para 2022 gerais para todos os setores de atuação, existem também novidades específicas para cada segmento. Por qué salir si se puede recibir instrucción y contenido personalizado en un espejo. Deloitte hace referencia, individual o conjuntamente, a Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), sociedad del Reino Unido no cotizada limitada por garantía, y a su red de firmas miembro y sus entidades asociadas. As tendências de negócios para 2022 apontam para mudanças profundas no mercado e, ao mesmo tempo, uma grande expectativa de continuação na recuperação da economia. Fue una época casi milagrosa para los fabricantes de ordenadores, cuyas ventas habían estado descendiendo de manera estable durante 10 años. Un estudio reciente de Daymon —proveedor de soluciones en el desarrollo de marcas privadas— revela que los minoristas líderes dedican el 43 por ciento de sus propios programas de marca a artículos de estilo de vida con valor agregado, en comparación con el promedio de la industria de solo 16 por ciento… este cambio hacia la programación  posiciona a las marcas propias como más fuertes a los ojos de los consumidores.

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