Pode também ser uma avaria na iluminação pública. Cartão Poupa Mais: Como ter descontos no BP, EDP e Pingo Doce, Cartões de cliente: veja quais são os que oferecem as melhores condições para si. A sede da EDP fica em Lisboa. A EDP Distribuição atendeu 88% das chamadas para o número 800 506 506 em menos de um minuto; Os requisitos de qualidade para a Assistência Técnica indicam que o tempo de resposta deve ser de 2H para Clientes Prioritários e de 4H para os restantes clientes; Foram reportadas em 2018 um total de 560 interrupções nas redes de Alta Tensão e 15298 relacionadas com Média Tensão; Em 2018 existiram 28569 Interrupções nas Redes de Baixa Tensão e mais 132022 relacionadas com a Instalação de Clientes de Baixa Tensão; O tempo médio de assistência da EDP Distribuição situou-se em 79 minutos; Ao todo, foram pagos 648.310€ em indemnizações pela EDP Distribuição. Mais de 1 Milhão de Portugueses confiam na Selectra, 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingos - 9h00 às 19h00. Há várias razões para que fique sem luz na rua. Para entrar em contato com EDP para falar a respeito de contratação, avarias, faturação, alterações contratuais, novas instalações e contadores, você deve ligar para o seguinte número EDP, cujo horário de atendimento é das 8 horas até às 20 horas, válido apenas em dias úteis. 9h - 19h. Primeiro, tente identificar a origem da falha. Onde precisa de ajuda? Qual o contacto de apoio ao cliente da EDP Comercial? Verifique que a via pública continua iluminada e que não é um corte geral; Verifique no quadro da eletricidade se tem algum disjuntor disparado; Desligue aparelhos que possam estar a utilizar maior. O contacto de avarias E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública. Essa chamada pode ser realizada ligando para o 12472 (custo de 1 cêntimo/minuto), através de Skype ou pelo Portal do Cidadão Surdo (gratuito). Caso não encontre o problema, ligue para o 800 506 506. A antiga EDP Distribuição é a responsável pelas avarias de luz e por questões relativas a ligações de luz. Entre em contacto com a EDP Comercial. EDP ou Goldenergy? Caso tenha detetado uma avaria geral de eletricidade na rua, postes desligados ou estradas com a iluminação apagada, deve reportar o caso à EDP Distribuição. Informação grátis. Como chamar e quanto tempo demora? Todos os direitos reservados, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. E urgente a sua resolução, sendo o prédio nº66 o mais afetado, porque nos prédios contíguos, os cabos supostamente provisórios que foram passados não impedem que a porta se feche. Atenção! Ligue novamente, um de cada vez, todos os equipamentos elétricos. Arregaça), 100, piso 0, 3030-215 Coimbra10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Avenida D. Afonso Henriques, Edifício EDP, piso 0, 4804-535 Guimarães 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Avenida do Sol, 18, piso 1B, 4714-509 Braga10h00 às 16h30, Avenida Rainha Santa Isabel, piso 0, 5000-434 Vila Real08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Estrada da Penha, 214 A, piso 0, 8005-140 Faro10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Estrada de Vale de Mulatas (Subestação S. Sebastião), 10, 2910-737 Setúbal10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Praça da Galiza, 60, piso 0, 4900-476 Viana do Castelo 10h00 às 16h30, R. 4 de Outubro, 6, piso 1, 2670-466 Loures 09h00 às 16h30, R. A – Zona Industrial Castelo Branco, piso 0 / 6000-459 Castelo Branco 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. António Sardinha, 22, piso 0, 7800-295 Beja08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. Augusto Simões, 1019, 4470-147 Maia 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. Camilo Castelo Branco 43B, 1050-044 Lisboa 08h30 às 16h30, R. Cap. Custo de chamada internacional. Como limpar o filtro do seu ar condicionado, Qual o melhor aquecimento para moradias e apartamentos. Sempre que exista uma avaria elétrica, seja em casa ou na rua, deve alertar a EDP Distribuição, pelo telefone 800 506 506. credor . Área de cliente Iniciar Sessão Email Password Esqueceu-se da password? EDP Contactos em Vila Nova de Famalicão. Como comunicar uma avaria na iluminação pública à EDP? EDP Apoio ao cliente 24h e contactos grátis EDP Os contactos grátis da EDP são o contacto de leituras e o de reportar avarias. O que devo fazer? Para isso bastará aceder a esta página e fazer o seu pedido de indemnização à EDP Distribuição, seguindo depois o processo os trâmites legais. a E-REDES contatou no sentido de informar que a leitura do dia 15 de novembro foi realizada por estimativa. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. Qual é o telefone de contacto do EDP Funciona? Obtenha mais informação e configure o uso de cookies. das 9h às 19h. Se não quiser reportar situações de risco ou avarias técnicas da EDP em lugares públicos, poderá utilizar outros telefones da EDP, como por exemplo, aqueles referentes ao seu apoio ao cliente: Se para além de ocorrências e avarias da EDP queira tratar de gestões contratuais na companhia, então conheça outros telefones da EDP na nossa página específica. Quer contactar a EDP Distribuição, responsável pela distribuição de eletricidade em Portugal Continental? O horário do telefone de avarias da EDP (respeitante à EDP Distribuição) está disponível 24 horas por dia, e a chamada é completamente gratuita. Se pretende ter um contador de eletricidade para instalar a luz em sua casa, então será com a EDP Distribuição que deve tratar todas as questões. Não existe um e-mail da EDP destinado aos clientes. Compare preços e descubra a mais barata... Tarifas de acesso na eletricidade sobem em 2021, Descubra quanto pode poupar com o EDP Desconto Amigo. Mais de 1 Milhão de Portugueses confiam na Selectra, 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingos - 9h00 às 19h00. Bi horário, Tri horário e horário simples, calcular a potência contratada necessária. das 8h às 21h | Sáb. O contacto de apoio ao cliente EDP Comercial é o 808 535 353 ou o 213 535 353. apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. E, como referido nesse mesmo documento, “o não cumprimento do estabelecido no RQS dá origem, se o incumprimento for da responsabilidade do operador, a que este pague uma compensação ao cliente”. Com formação em Comunicação e Marketing, a Mariana integra o Departamento de Energia de Portugal desde Outubro de 2021 enquanto SEO Content Editor. 0.9210€. Se tiver algum assinalando que esse foco foi desligado pela Câmara Municipal, é porque está fora de funcionamento por motivos de eficiência energética. Pagar as suas faturas de eletricidade e gás. Para comunicar uma avaria à EDP, vai precisar de indicar o CPE, que está na primeira página das suas faturas de luz. Por exemplo, se o quadro disparou ou se é outro problema elétrico. Caso ainda não esteja a tirar proveito das vantagens do mercado livre de energia (por exemplo, preços mais baixos e descontos até 20% nas faturas), então deve ficar a conhecer os contactos SU Eletricidade. das 8h às 21h | Sáb. Saiba o que fazer e quem contactar... Precisa falar com a EDP? Encontre aqui mais informações sobre a atividade de intermediação de crédito na Comparamais. O Ministério Público avança com mais dois nomes para o mesmo crime: Ricardo Salgado e Alexandra Pinho. Avarias e visitas técnicas Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Avarias e visitas técnicas Fiquei sem eletricidade. Saiba o que deve fazer nas várias situações de avarias elétricas, o contacto da EDP Distribuição e quanto tempo demora a chegar o Piquete EDP. © Copyright 2022 - EDP Comercial. Entrar. apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. 24 H / chamada grátis. Pode comunicar avarias à E-Redes, antiga EDP Distribuição através do: 800 506 506 Formulário Online Antes de avançar com o contacto, confirme se é mesmo uma avaria na luz ou um corte de eletricidade, por exemplo, por atraso no pagamento de uma fatura. Para resolver problemas ou avarias da EDP entre em contacto com a sua fornecedora de energia ou com a EDP Distribuição. E-Redes (EDP Distribuição): O que é e que serviços oferece? Embora algumas avarias da EDP possam ser facilmente resolvidas, como um contador danificado, outras exigem uma reparação mais prolongada, como a danificação da rede elétrica por tempestades ou incêndios. 24 de Julho, 12 1249-300 Lisboa210 012 500. E mesmo que esteja sem luz em casa, caso tenha um portátil com bateria e o smartphone (para servir de PA Móvel) continua a poder fazer uso das comunicações eletrónicas. Depois de comunicar a avaria, quanto tempo demora o piquete da EDP? Se o problema está relacionado com o funcionamento normal de algum dos eletrodomésticos que tem em casa, além de ter de pagar, o cliente deve também contratar diretamente um eletricista certificado; Se a EDP é a responsável pela avaria elétrica, o seu arranjo é gratuito. Saiba também os termos e condições de acesso e utilização do site e a nossa Política de Privacidade. Além de diagnosticar o problema, também vai apresentar um orçamento do arranjo e, idealmente, solucionar a avaria o mais rapidamente possível. Sim, o contacto SU Eletricidade para enviar leituras e pedir dados de pagamento, 800 205 000, é gratuito. e Dom. Para tal, entre em contacto com o seu fornecedor de energia ou compare os preços e escolha um preço mais barato. ?Qual o telefone da EDP para a resolução de avarias? . Exmºs Senhores, Na dúvida entre EDP ou Endesa? Como pode constatar, entrar em contato com a EDP Avarias é bastante fácil e rápido. Como saber se a avaria EDP é uma avaria no circuito elétrico? De momento, o nosso call-center está fechado. Chame sempre o Piquete EDP, através do número 800 506 506, ou um Eletricista Certificado para tratar do problema. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. Sempre que o problema seja alheio ao cliente não existe qualquer custo para resolver as avarias elétricas. Além disso, também pode encontrar os números e-Redes (EDP Distribuição), contactos que pode usar para enviar leituras ou reportar avarias. Encontre aqui mais informações sobre a atividade de intermediação de crédito na Comparamais. Veja aqui toda a lista de. De facto, as avarias EDP podem variar entre os problemas dentro da sua casa ou cortes gerais na via pública. É de realçar que este número está apenas disponível nos dias úteis entre as 8 horas e as 20 horas. Como limpar o filtro do seu ar condicionado, Qual o melhor aquecimento para moradias e apartamentos. A EDP Comercial também dispõe mais contactos para comunicar avarias EDP. Após ter sido accionado o Piquete EDP para resolver avarias elétricas, pelo 800 506 506, o tempo de chegada vai depender da distância a percorrer até à sua residência. Para reportar alguma avaria, lembre-se que deve indicar o CPE da sua instalação para conseguir que os técnicos o ajudem. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. Saiba mais sobre o que fazer em caso de avaria e sobre as nossas visitas técnicas. Se pretende tratar de outro assunto com a SU Eletricidade, veja outros contactos da fornecedora. Lembre-se. A Comparamais mantém contrato de vinculação com as seguintes instituições de crédito: Cofidis, Banco CTT, A Banca, Banco BIC, BNP PARIBAS – Sucursal em Portugal, Caixa Geral de Depósitos, Novo Banco, Sicam – Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo e com a UNICRE – Instituição Financeira de Crédito, SA. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. Entrar Como podemos ajudar Ajuda Falhas de energia Enviar documentos Enviar leituras Visitas técnicas Lojas e agentes Atendimento língua gestual portuguesa Serviin Saber mais Provedor do cliente Aceda aqui ao site do provedor do cliente EDP. Por isso, basta ligar para o número de telefone EDP Distribuição, 800 506 506, ou então preencher este formulário online no caso de avarias em sítios púbicos. Linha de Avarias na Iluminação Pública800 506 506. Este número da EDP está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. A EDP tem ao serviço dos seus clientes um contact center diferenciado para cada situação. Caso algum incidente elétrico tenha causado avarias nos seus equipamentos domésticos, ou outro tipo de constrangimentos, pode entrar em contacto com a EDP Distribuição para pedir uma indemnização. A EDP Distribuição tentará corrigir as diferentes anomalias o mais rapidamente possível. Conhece os gastos de luz dos seus eletrodomésticos? Veja agora todas as formas de contacto que pode usar: App EDP Distribuição para Android e para iOS; Formulário para envio de leituras online ou pelo número 800 507 507; Informações: 808 100 100 ou 218 100 100; Avarias: 800 506 506 ou formulário de comunicação de avarias na via pública. Grupo Forcados Amadores de Santarém, piso 0, 2000-181 Santarém08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Av. Se sofreu uma avaria elétrica em casa, deve em primeiro lugar verificar se é apenas você que está em luz em casa. Há um contacto gratuito da SU Eletricidade? Saiba também como solicitar a assistência técnica do piquete da EDP. Verifique se existe luz na rua, se os vizinhos têm luz, se tem os pagamentos em dia ou se algum equipamento fez "disparar" o disjuntor/quadro. Inicialmente, houve quem temesse que a segurança dos imóveis estivesse em causa e que o número de avarias aumentasse. No âmbito da sua atividade, a Comparamais encontra-se autorizada a prestar os seguintes serviços de intermediação de crédito: (1) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; e (2) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. Os operadores da EDP vão pedir-lhe o CPE da instalação, que está na primeira página da sua fatura. EDP ou Endesa? Como posso reportar avarias de eletricidade na via pública? Há lojas EDP de Norte a Sul do país. O piquete EDP irá repor a luz em apenas 30 minutos. Além de serem grátis, estes contactos fazem parte do apoio ao cliente EDP 24h. Aí, indique o tipo de avaria na iluminação pública EDP, indicando no mapa qual o local da avaria. Piquete EDP. Este número de telefone da EDP está disponível nos dias úteis das 8h às 20h e tem o custo de uma chamada local. Descubra a loja EDP mais perto da sua residência. Mas essas situações são sempre motivo de alerta aos clientes. Saiba o que fazer e quem contactar…, Tem falta de luz em casa ou detetou uma avaria na iluminação pública? Encontre telefones da EDP na lista abaixo. Energias Renováveis: - Instalação Fotovoltaica, regime autoconsumo, a nível residencial ou Empresas - Instalação Fotovoltaica, regime Autoconsumo/ Rede de abastecimento externa ( exemplo EDP ), utilizando inversores Ac/Dc Híbridos que injetam energia da rede para habitação consoante produção interna do sistema fotovoltaico, tornando-se pequeno investimento. Favor verificar fatura: 160002993031 Nunca mudou de tarifa de energia? +351 210 016 384. Serviço gratuito de comparação de tarifas de luz e gás: de 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingo - 9h00 às 19h00. Depois de entrar no formulário de reclamação à E-Redes, siga estes passos: Inserir os seus dados pessoais, como nome, morada e NIF; Ao seguir navegando, está a aceitar o uso de cookies. Posso ter Tarifa Social? Descarregar App E-Redes (Android) Assim sendo, e tendo em conta a qualidade dos profissionais treinados da EDP Portugal e as diversas formas de contato que tem disponíveis, só tem de escolher a que lhe for mais conveniente, de qualquer forma, poderá contar com um apoio personalizado por parte da EDP Comercial. 0.7442€. Se for uma avaria relativa ao gás natural, então deverá contactar o distribuidor de gás da sua zona e fornecer o CUI. Ver todas. As distribuidoras são especialmente importantes na medida em que resolvem os problemas com as instalações elétricas e de gás natural que possam surgir, garantindo a segurança do imóvel. No entanto, é compreensível que prefira usar outros métodos para entrar em contato com a EDP Distribuição. E-Redes (EDP Distribuição): O que é e que serviços oferece? Urbano Duarte (Edf. Do contato realizado telefonicamente para a EDP no dia 28 de novembro p.p., com a exposição destes mesmos factos, fui informada que o débito direto seria suspenso até cabal esclarecimento. Procura os contactos da EDP? Pode também tentar perceber se é um problema com a faturação (para isso, veja aqui os contactos de todos fornecedores de energia). O contacto grátis EDP de avarias é, na realidade, um contacto da E-Redes. 0.5574€. Nesse caso, em vez de entrar em contacto com a sua distribuidora de eletricidade, deve dirigir-se à Câmara Municipal. O 808 506 506 é o melhor contacto da EDP para avarias porque além de ser gratuito e estar sempre disponível, também está relacionado com as avarias de iluminação pública. A Comparamais é uma entidade registada junto do Banco de Portugal como prestadora de serviços de intermediação de crédito (na categoria de intermediária de crédito vinculada sem regime de exclusividade) e de consultoria com o número de registo 0004514. das 8h às 21h | Sáb. Se a responsabilidade for do cliente, será cobrada a mão de obra e a deslocação do técnico, assim como o valor das peças a substituir. Leap Centre, Escritório E.22, 1250-091 Lisboa, Portugal. © 2022 para Comparamais.pt. é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva, . Primeiro, tente identificar a origem da falha. Normalmente, o piquete da EDP demora 30 minutos para repor a energia elétrica na sua casa. Este texto foi escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico. Se este é o seu caso, poderá ir diretamente ao website da EDP Lisboa onde encontrará um formulário que deve preencher. Desde 2019 já ajudámos os portugueses a poupar mais de 2 milhões de euros em créditos e contratos de energia e telecomunicações. Conheça todos os contactos EDP. Recorra aos seguintes contactos: A EDP Universal é a empresa do grupo EDP que atua no mercado regulado. A partir daqui a empresa vai procurar a origem do problema e tratar de resolver as avarias elétricas que deixaram as ruas sem luz. Nome do titular IBAN Contacto a EDP através da minha área de cliente CELESTINO MANUEL AGOSTINHO PT500010*****150**6 edpzero.cliente.edp.pt ou através do formulário edp.pt/contactos SIMAO Banco BPI Atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 Morada de fornecimento Ident. Formulário de contacto Pode ainda contactar-nos através da linha de atendimento a clientes: 217 50 53 50 (dias úteis das 8h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) Contactos a partir do estrangeiro para clientes EDP: +351 210 016 347 Esta linha destina-se ao apoio a clientes com potências superiores a 41,4 kVA ou com mais de uma instalação. Saiba também os termos e condições de acesso e utilização do site e a nossa Política de Privacidade. Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, identificado com cartão e farda do Operador de Rede de Distribuição, E-Redes. Além disso, se for necessário trocar algum equipamento ou peça, também terá esse custo associado. Diferenças entre bomba de calor e termoacumulador, Manutenção do esquentador e termoacumulador. Se é um cliente empresarial, pode usufruir do apoio ao cliente EDP através do número 217 505 350. Pode estar a perder acima de 100€/ano. Se a responsabilidade da avaria EDP é do cliente, então terá de pagar a mão de obra e a deslocação do piquete da EDP até sua casa. Compare empréstimos no simulador de crédito pessoal, Se já fez o seu pedido, aceda à sua Área Pessoal para ver as suas ofertas, Compare empréstimos no simulador de crédito habitação, Compare cartões de crédito e escolha o melhor, Compare as tarifas de energia e escolha o preço kWh mais baixo, Compare os serviços de telemóvel e descubra os melhores preços, Início › Blog › Energia › Precisa falar com a EDP? Entrar Registe-se agora Os cookies neste site podem ser utilizados pela EDP Comercial e pelos seus parceiros para melhorar a navegação e desempenho do site, analisar a sua utilização e possibilitar a criação de conteúdos de publicidade direcionada e de redes sociais. Além destes números de telefone para avarias EDP, também pode comunicar uma avaria à EDP através do formulário de comunicação de prejuízos ou do formulário para reportar avarias da E-Redes. No caso da eletricidade, deve comunicar à EDP Distribuição avarias que possa detetar no seu imóvel. Contacto EDP Avarias 800 506 506 Contacto EDP Leituras 800 105 353 O contacto grátis EDP de avarias é, na realidade, um contacto da E-Redes. No caso de pretender contatar a EDP Portugal, deve saber de antemão, que tem ao seu dispôr várias formas para o fazer. Ligue o quadro novamente. Gás - Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição: Fiquei sem eletricidade. EDP Avarias: Contactos, Ocorrências Iluminação Pública, Casa, Empresas. Desse montante, 612.321€ estão relacionados com 47.859 avarias elétricas. A potência contratada dita quantos aparelhos pode ter ligados à corrente elétrica em simultâneo. Nesse caso, deverá aumentar a potência na sua área de cliente EDP, via chamada para o apoio ao cliente ou numa das lojas EDP. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. 13.8 kVA. Custo de chamada local. Adesão e Campanhas Gestão de contratos Faturas e pagamentos Leituras Falhas de energia Área de Cliente Atendimento Segurança e Privacidade Vantagens e benefícios disponibiliza também comparação de preços de energia e de telecomunicações grátis e sem compromisso. Consulte a nossa Política de privacidade e a nossa Política de cookies. São necessárias para proporciona as funções básicas da we como navegação. Desta forma evita situações em que começam a consumir mais eletricidade do que seria suposto ou em que geram algum curto circuito que possa comprometer as instalações da EDP Comercial. Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude. quero deixar a contagem da luz que acusa o meu contador, Contacte-nos - Politica Privacidade - Cookies. Nós ajudamos a escolher a melhor tarifa para si. Porque, se estiver isento de qualquer responsabilidade no problema com o quadro elétrico do interior de sua casa, não haverá custos na intervenção. Obtenha mais informação e configure o uso de cookies. Descubra todos os contactos EDP Comercial, EDP Avarias e EDP Distribuição, Poupe com a tarifa de eletricidade e gás Goldenergy mais barata, Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica, Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica, Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente, Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado. No entanto, pode usufruir do apoio ao cliente EDP através do WhatsApp: +351 911 955 282. A falta de luz em casa é um dos maiores problemas que se pode ter na habitação, já que pode levar a avarias em equipamentos elétricos. Segundo o mais recente Relatório de Qualidade EDP Distribuição, o tempo de resposta do Piquete EDP deve ser, no máximo de 2H para clientes prioritários. Se está no estrangeiro ou pretende um apoio ao cliente EDP mais generalizado, pode também utilizar os outros contactos da EDP. Mas não é o único. Conheça os contactos grátis da EDP e qual o telefone adequado à gestão que precisa de realizar. Os contactos grátis da EDP Comercial são os contactos para reportar avarias (800 506 506) e o de comunicar leituras (800 105 353). Em alternativa, pode ainda ligar para o número de telefone 808 53 53 53 que também apenas está disponível durante os dias úteis, no entanto, este serviço de atendimento está a funcionar entre as 8 horas e as 22 horas. Geralmente, o piquete da EDP apresenta-se em sua casa num prazo máximo de 4 horas depois de comunicar a avaria à EDP. Quais são os custos de uma avaria EDP? Em situações de avarias da EDP em empresas ou em casas deve ter sempre o seu contrato por perto. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. Selectra: Info Grátis e ContrataçãoDeixe-nos o seu contacto e ligamos-lhe. São necessárias para proporciona as funções básicas da we como navegação. Quantos mais casos de clientes a precisar de apoio da EDP, maior será o tempo de espera. 8h - 21h | Sáb. A EDP Comercial apresenta serviços de assistência técnica, como o serviço Funciona, incluído nos Packs Living. Por exemplo, nas regiões mais populosas é quase certo que o tempo de espera será inferior a uma hora. Mas, uma vez que os problemas com o quadro elétrico podem ser da responsabilidade do fornecedor de eletricidade ou apenas casos fortuitos, deve chamar a EDP para verificar o problema. Estatísticas das avarias elétricas em Portugal. As obras públicas, reparações ou substituições de equipamentos e outros motivos podem obrigar a desligar temporariamente as redes elétricas. A SU Eletricidade termina em 2025. Para entrar em contacto connosco, envie email para, ou use o nosso número de apoio ao cliente –, entidade registada junto do Banco de Portugal, como prestadora de serviços de intermediação de crédito (na categoria de intermediária de crédito vinculada sem regime de exclusividade) e de consultoria com o número de registo. Reclamações E-Redes: Comunicação de prejuízos por avarias. No dia 5 de dezembro p.p. Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal Após contactar a linha de apoio gratuita da EDP Distribuição e agendar uma visita, vai receber um técnico em sua casa. EDP Store | Compre um Frigorífico Combinado BEKO B3RCNE364HXB com garantia de qualidade EDP, em mensalidades s/juros. As avarias na via pública são consideradas avarias da EDP Distribuição e, por isso, devem ser comunicadas à atual E-Redes através do número 800 506 506. E-Redes Contactos: Leituras, Avarias, Apoio ao Cliente Tal como acontecia com a EDP Distribuição, também poderá contactar a E-Redes de forma presencial, online, por telefone e por escrito. Para esse efeito deverá contactar a Linha de Atendimento ao Cliente 808 273 333 ou0211 164 436 (dias úteis, das 8h00 às 20h00; custo de chamada local). Se preferir, no site da EDP Distribuição também encontrará um formulário que pode preencher para apresentar o seu problema. Se pretender reportar avarias à EDP ou comunicar as leituras da EDP, pode utilizar os seguintes contactos grátis EDP: Telefone EDP Comercial para reportar avarias. Quais os contactos de e-mail da EDP Comercial? Desde 2019 já ajudámos os portugueses a poupar mais de 2 milhões de euros em créditos e contratos de energia e telecomunicações. disponibiliza também comparação de preços de energia e de telecomunicações grátis e sem compromisso. Se ele não funcionar, provavelmente terá um problema neste equipamento; O quadro voltou a ligar? São necessárias para proporciona as funções básicas da we como navegação. Após contactar a linha de apoio gratuita da EDP ou um telefone da sua distribuidora de gás natural vai receber a visita de um técnico especializado. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. No segundo caso, receberá posteriormente um orçamento para resolver a avaria de luz. Mas antes de contactar a EDP, verifique se: Qual o contacto do EDP Funciona e como aderir? Avarias e visitas técnicas . Todos os cidadãos que testemunhem uma avaria EDP na via pública devem comunicá-la à E-Redes. De facto, a EDP Avarias tem uma vasta rede de lojas e balcões de atendimento no país todo de forma a atender da melhor forma os seus clientes (o horário de atendimento varia de acordo com a loja ou balcão em cada localidade específica). Onde posso encontrar uma loja EDP em Portugal? Para entrar em contacto connosco, envie email para geral@comparamais.com ou use o nosso número de apoio ao cliente – 210 201 170. Assim, para EDP apoio ao cliente 24h, poderá utilizar o número 808 505 505 entre as 8 e as 20 horas de qualquer dia útil, enquanto que para situações de emergência (EDP avarias) pode recorrer, a qualquer hora do dia, ao número 800 506 506 (chamada gratuita). Além de gratuitos, garantem o apoio ao cliente EDP durante 24h. Formado em Jornalismo na Escola Superior de Comunicação Social, o Nuno gosta de temas como finanças, desporto, automóveis e tecnologia. Além disso, caso seja uma avaria em casa, pode alternativamente entrar em contacto com um eletricista certificado. O que devo fazer? Se sim, significa que foi desligado pela Câmara Municipal por uma questão de eficiência energética. O ex-ministro da Economia, Manuel Pinho, foi acusado esta quinta-feira de corrupção no processo EDP. A linha de apoio EDP para clientes empresariais é 217 505 350. Tarifa Endesa Eletricidade com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano; Tarifa Endesa Eletricidade com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de luz ou gás + 1% nas tarifas Endesa Dual); Desconto repartido pelas 10 primeiras faturas (3€/mês na fatura de luz + 1€/mês na fatura de gás), Desconto aplicado ao custo da eletricidade e gás (preço kWh), no termo da potência contratada de luz e no termo fixo do gás, Eletricidade 100% proveniente de fontes renováveis, Para obter 14% de desconto tem de aderir ao débito direto e fatura eletrónica, O preço de termo fixo de energia mais barato de Portugal, segundo os dados da ERSE, Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica, Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica, Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente, Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado, . Após contactar a linha de apoio de avarias da EDP Distribuição de forma gratuita, receberá a visita do piquete da EDP para averiguar e resolver a avaria elétrica. Manuel Pinho foi acusado de um crime de corrupção . Contacto EDP (avarias e falhas de energia): 800 506 506 Este contacto é um dos contactos grátis da EDP, disponível 24 horas por dia. Se é cliente do serviço EDP Funciona, deve utilizar o contacto de apoio ao cliente da EDP Comercial: 213 535 353. Se os nossos agentes estiverem ocupados, ligamos-lhe. Contactos EDP Comercial: Telefones, e-mail e morada da sede EDP, alternativas para entrar em contacto com a EDP. Habitualmente o Piquete EDP não demora mais que uma hora a chegar, quando se tratam de avarias nos grandes centros urbanos. A Comparamais Lda. Em Portugal, a cobertura de gás natural está dividida por áreas de concessão: por exemplo, se viver no Porto, a sua distribuidora será a Portgás, se viver em Lisboa, a Lisboagás. Aceda aqui ao site do provedor do cliente EDP. A Comparamais mantém contrato de vinculação com as seguintes instituições de crédito: Cofidis, Banco CTT, A Banca, Banco BIC, BNP PARIBAS – Sucursal em Portugal, Caixa Geral de Depósitos, Novo Banco, Sicam – Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo e com a UNICRE – Instituição Financeira de Crédito, SA. Como alternativa ao e-mail EDP, pode utilizar os seguintes contactos da EDP Portugal: Av. Além disso, pode reportar estes problemas através da App EDP Distribuição para Android ou para iOS. e Dom. Saiba como se proteger, Cancelar o contrato TV Net Voz sem penalizações – Descubra como pode fazer. Através dos seus profissionais qualificados e altamente treinados, pode ter a certeza de que a EDP Energia responderá a todas e quaisquer questões ou dúvidas que possa ter relativamente aos serviços prestados, de uma forma bastante eficaz e eficiente. Além disso, pode aderir a serviços extra de assistência que evitam avarias da EDP, como o EDP Funciona ou os Packs Living EDP. O que devo fazer? Está disponível em 3 formatos, através dos Packs Living EDP, que dispõem de condições diferentes e, consequentemente, preços diferentes. No entanto, caso o problema seja causado pelo cliente (má utilização, alteração indevida, danos, etc) terá de ressarcir a empresa pelos custos da mão de obra e deslocação do técnico. Como tal, agora pode ficar a saber o que fazer numa avaria elétrica e como contatar a EDP Distribuição, responsável pela resolução dos problemas na maioria dos casos. Por fim, mas igualmente importante, ela é responsável pelas redes que transportam a eletricidade até sua casa, daí que seja conhecida como EDP Distribuição. Dependendo do tipo de avarias da EDP Comercial pode ter de pagar ou não. Origem da energia. Atualizar os dados de cliente do contrato (alterar email, outros dados de contacto e password) Ter acesso a descontos, promoções e parcerias EDP. De momento, o nosso callcenter encontra-se fechado, EDP Avarias: Contactos, EDP Funciona e problemas na luz pública, Atendimento EDP em Língua Gestual Portuguesa. Contacte-nos - Politica Privacidade - Cookies. Encontre-os aqui. Apenas profissionais com formação na área devem mexer em instalações elétricas, pois há risco de choques elétricos e outras consequências. Conheça os seus contactos para reportar problemas ou avarias. Existem dois motivos para que o quadro elétrico dispare: Em primeiro lugar, desligue os equipamentos elétricos e volte a ligar o quadro. Precisa de contactar um especialista de luz e gás? O tempo de resolução de uma avaria elétrica por parte do piquete EDP varia consoante cada caso. Como tal, atualmente as tarifas EDP só compensam para quem tem consumos muito baixos de energia. Conheça a app EDP Online e os contactos que o podem ajudar. Quanto pago para resolver as avarias elétricas? 210 016 318. Mas normalmente o seu quadro elétrico de casa dispara quando se passa algo. No entanto, o custo diário da potência contratada é muito inferior. Isto não será de todo complicado, independentemente da localidade onde resida ou onde trabalha. A má iluminação das estradas pode levar a acidentes por isso todos os cidadãos podem, e devem, indicar à EDP todas as situações de risco que vejam. Questões mais frequentes relacionadas com avarias elétricas, entrar em contacto com o fornecedor de energia, comparar os preços e escolher um preço mais baixo da energia, aceder a esta página e fazer o seu pedido de indemnização à EDP Distribuição, para isso, veja aqui os contactos de todos fornecedores de energia, formulário para reportar avarias na via pública, compare os preços e escolha um preço mais barato, Saiba o melhor preço de eletricidade em 2022, Potência contratada EDP: Descubra o preço da potência contratada de eletricidade e como poupar ao alterar a potência, Como fazer uma reclamação da fatura de eletricidade. Contactos HEN Serviços Energéticos por telefone e mail: Atendimento Geral +351 927 592 824 | +351 271 023 041 ou 800 506 506 - Avarias (EDP Distribuição) ou geral@hen.pt Formulário de contacto no Site Morada: Avª Monsenhor Mendes do Carmo, nº 27 R/C drt, 6300-586 Guarda. Agradecíamos com a urgência que couber no tempo, se dignem colocar uma lâmpada no poste colocado na via pública entre os nºs 10 e 12 da Rua Dr. Fernando da Cunha em Odivelas. Antes do contacto telefónico, verifique a origem da falha. Mas há outros números, por exemplo na EDP Comercial contactos para apoio técnico ou desde o estrangeiro. O antigo ministro da Economia Manuel Pinho e o ex-banqueiro Ricardo Salgado foram hoje acusados de corrupção e branqueamento de capitais, no âmbito do processo EDP, segundo a acusação hoje deduzida pelo Ministério Público. Nós ajudamos! é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva, . ola bom dia, preciso de um esclarecimento em relação a minha faturação tlm 932391977. Contratos. Ligue para o 800 506 506, o número de telefone de avarias da EDP, disponível 24 horas por dia. Conheça os contactos da EDP Avarias, como o telefone para reportar as avarias elétricas na sua casa, na sua empresa ou na iluminação pública. Pode ainda utilizar este formulário para reportar avarias na via pública. a Sex. Avarias elétricas EDP na rua. Todos os direitos reservados, Como fazer manutenção de eletrodomésticos, Check-up: como manter a sua casa eficiente, O que saber antes de instalar um painel solar, Vantagens de baterias para painéis solares. Estas avarias colocam em causa a sua segurança, por isso não tente resolver o problema com as suas próprias mãos. Saiba que a sua reparação é gratuita e que não apresenta qualquer prejuízo para quem a reportou, quer seja cliente EDP ou de outro fornecedor de energia. Quais os contactos grátis da EDP? No entanto, após comunicar a necessidade de assistência técnica, o piquete da EDP irá a sua casa num prazo máximo de 4 horas. Para os restantes clientes, o tempo máximo é de 4H. As avarias da EDP em eletrodomésticos são dos problemas mais comuns. O que fazer? Lembramos que, mesmo sem uma certificação obrigatória, as inspeções continuam a realizar-se regularmente e é impossível realizar uma ligação, seja de eletricidade ou de gás natural, sem que antes se faça, pelo menos, uma inspeção. Trabalhamos com vários parceiros para, analisando as suas faturas, encontramos tarifas de eletricidade e gás e pacotes TV NET VOZ mais baratos. e Dom. Se necessita de contactar a EDP, conheça primeiro os telefones EDP para um apoio ao cliente mais generalizado: Através destes contactos da EDP Comercial, pode tratar de gestões como: Além dos contactos EDP acima, existem ainda outros específicos para determinadas gestões. Anexo à Subestação Catraia Alegria, piso 0)/ 6300-529 Guarda10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Rua Santa Isabel, 2, piso 0, Repeses/ 3500-726 Viseu 10h00 às 16h30, Subestação das Pereiras / Aveiro, Rua das Pereiras, 3810-164 Aveiro 08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Preço €/ano com base na tabela de preços atualizada do fornecedor / ERSE. Procurando explicar de forma direta e simples os temas mais complexos, gosta de dar dicas que ajudem as pessoas a poupar dinheiro e fazer a melhor escolha. Disponível 24 horas por dia. Ao seguir navegando, está a aceitar o uso de cookies. O poste de iluminação que viu desligado tinha um autocolante? Desligue todos os aparelhos elétricos ligados ao circuito do disjuntor que dispara; Volte a ligar o disjuntor juntamente com o disjuntor geral; Se voltar a disparar, poderá ser uma avaria no circuito elétrico ou uma potência contratada mais baixa do que necessita; Desligue todos os aparelhos elétricos e volte a ligá-los um de cada vez; Se o disjuntor disparar com a ligação de algum dos aparelhos, atente nesse eletrodoméstico; Desligue novamente todos os aparelhos e ligue os disjuntores; Ligue o aparelho que fez o disjuntor disparar. e Dom. Máquina de secar roupa: vale a pena comprar? Contactos. É esta empresa da EDP que é responsável por este tipo de problemas. a Sex. EDP Portimão: Morada, Leituras, Apoio ao cliente, Lojas e Contactos Conheça qual a sua distribuidora de gás em Portimão e como solicitar uma nova ligação de gás ou de eletricidade. Para avarias da EDP em casa ou na empresa como, por exemplo, uma avaria no contador EDP, ou para comunicar avarias EDP na via pública, estes são os contactos de que precisa: Contacto grátis de avarias EDP. Como contactar a E-Redes online? Av. Os problemas de iluminação na via pública devem ser comunicados à EDP Distribuição. No seu site a empresa disponibiliza ainda um formulário electrónico para dúvidas, questões ou pedidos de esclarecimentos. Informação grátis. Rótulos ecológicos: o que são e qual o seu papel? Se já passaram mais de 5 dias, contacte diretamente a linha de atendimento 808 505 505 para evitar o corte no fornecimento de luz. Se está no estrangeiro ou pretende um apoio ao cliente EDP mais generalizado, pode também utilizar os outros contactos da EDP. Com formação em Comunicação e Marketing, a Mariana integra o Departamento de Energia de Portugal desde Outubro de 2021 enquanto SEO Content Editor. Se já confirmou que o problema de luz é exclusivo da sua casa, há várias razões possíveis. Dependendo do tipo de avaria da EDP, o procedimento é diferente. Para que saiba quando vão acontecer os cortes de energia agendados pela EDP Distribuição, basta aceder a este link. São necessárias para proporciona as funções básicas da we como navegação. Neste caso, pode tratar-se apenas de um problema de potência contratada abaixo do limite. Mediante do contacto da EDP em Vila Nova de Famalicão será capaz de subir e descer a potência da sua contratação, modificar o o nome da fatura EDP, modificar as suas informações de pagamento e bastantes mais gestões, de modo totalmente grátis. Avarias EDP em casa. Se para além de ocorrências e avarias da EDP queira tratar de gestões contratuais na companhia, então conheça outros telefones da EDP na nossa página específica. O poste de iluminação que viu desligado tinha um autocolante? Telefones para Resolver Problemas EDP. Verifique se existe luz na rua, se os vizinhos têm luz, se tem os pagamentos em dia ou se algum equipamento fez "disparar" o disjuntor/quadro. Esses aparelhos podem estar mal instalados ou a consumir mais do que seria suposto, sobrecarregando a corrente elétrica do seu imóvel. Portugal regista em média 484 casos de covid-19 por dia. Assim que comunicar a sua avaria à EDP, um dos piquetes da EDP 24 horas irá ao imóvel em questão ou via pública para a resolução dos problemas urgentes na instalação de eletricidade. No entanto, antes de contactar a distribuidora de eletricidade, verifique se os poste de iluminação tem algum autocolante. 9h - 19h. Se isto não funcionar…; Desligue todos os equipamentos elétricos. Descubra todos os contactos EDP Comercial, EDP Avarias e EDP Distribuição. Como posso enviar leituras? O serviço EDP Funciona é um serviço da EDP Comercial que assegura assistência técnica a instalações e eletrodomésticos, serviços urgentes 24h/dia, revisão e check-up à casa. Existe, aliás, uma boa razão para que o tempo de espera EDP Distribuição seja tão reduzido. Quer conhecer outros contactos para receber assistência técnica na EDP no mercado livre? Ligue novamente o disjuntor principal do quadro. Como se percebe, o preço da eletricidade da EDP (preço kWh) é muito superior ao das empresas rivais. Pode contactar-nos através da sua área de cliente. Se não disparar é porque se trata de uma sobrecarga elétrica e terá de rever a sua. Se a avaria da EDP é relativa ao gás natural, deverá contactar o distribuidor de gás da sua área de residência. Entre as maneiras de entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente EDP Comercial, você pode enviar um email através do formulário de email do site, você pode ligar para um dos telefones de contactos EDP ou até mesmo usar o Fax, tudo depende das suas necessidades. Antes do contacto telefónico, verifique a origem da falha. Se o disjuntor voltar a disparar é porque se trata de uma avaria do equipamento. Nesta página usamos cookies para melhorar a sua experiência enquanto utilizador. No caso de preferir mandar uma carta diretamente à EDP Distribuição, deverá fazê-lo para a seguinte morada: Rua Camilo Castelo Branco, 43 1050-044 Lisboa. Posso reclamar e pedir uma compensação? Ajuda - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Particulares Empresas Contactos Ajuda Se é cliente empresarial ou um condomínio, por favor utilize este formulário. Ou se, pelo contrário, se trata de um “apagão”, quando a falta de luz é geral. ❗ Não se trata de um corte de luz por falta de pagamento à EDP. A Comparamais disponibiliza também comparação de preços de energia e de telecomunicações grátis e sem compromisso. Chamo a EDP ou um eletricista? Descubra qual é mais barata. Email : veraccunha@hotmail.com. Estes pedidos podem ser feitos, por exemplo, caso algum equipamento elétrico fique avariado devido a um incidente elétrico. Se, por outro lado, prefere considerar serviços de assistência e manutenção de eletrodomésticos e equipamentos informáticos, uma boa opção poderá ser a empresa Homeserve. A EDP é uma grande empresa que atua no setor energético. Uma vez que ainda não foi sido publicado o Relatório de Qualidade EDP Distribuição para 2019, os dados mais recentes nesta área são relativos a 2018. Para facilitar o processo de comunicação de uma avaria à EDP, deve ter uma fatura da EDP por perto. Consulte seguinte a Endereço das lojas EDP e os horários de atendimento em Leiria. Antes de contactar a EDP Distribuição verifique se o poste de iluminação que está desligado tem algum autocolante. Saiba como falar com o Apoio ao Cliente e outras soluções de contactos EDP Comercial para luz e gás. Como pedir uma indemnização à EDP Distribuição? Tem uma avaria elétrica em casa? Como uma das maiores empresas portuguesas, a EDP Portugal faz questão de ter ao dispôr dos seus clientes e potenciais clientes diversos métodos de atendimento. é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva 514864001. Rótulos ecológicos: o que são e qual o seu papel? Se um deles fizer disparar repetidamente o quadro, é provável que ele esteja avariado. O que fazer? Preço €/ano com base na tabela de preços atualizada do fornecedor / ERSE. Veja os exemplos abaixo: Se continuar com dúvidas poderá contactar um dos especialistas da Selectra. Para entrar em contacto connosco, envie email para geral@comparamais.com ou use o nosso número de apoio ao cliente – 210 201 170. Que documentos devo apresentar para comunicar uma avaria à EDP? das 9h às 19h. Máquina de secar roupa: vale a pena comprar? Nesta página usamos cookies para melhorar a sua experiência enquanto utilizador. Em Portugal, esta é a distribuidora responsável por levar a eletricidade aos domicílios e empresas. Com a escrita sempre ligada ao seu percurso profissional, agora a Mariana está empenhada em ajudar os portugueses a poupar nas despesas de energia. Caso não encontre o problema, contacte o seu distribuidor de gás. Segunda a sexta das 8h às 22h. Para o fazer, deve contactar a fornecedora através dos meios de apoio ao cliente: Assim, para EDP apoio ao cliente 24h, poderá utilizar o número 808 505 505 entre as 8 e as 20 horas de qualquer dia útil, enquanto que para situações de emergência (EDP avarias) pode recorrer, a qualquer hora do dia, ao número 800 506 506 ( chamada gratuita ). Apoio ao cliente EDPSegunda a sexta das 8h às 22h. das 9h às 19h. Ou seja, os antigos contactos EDP Universal, antes da empresa ter mudado o seu nome. Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás. Quando nota que está sem eletricidade, em primeiro lugar deve verificar se é um dos casos de avaria EDP em residências. Avaria elétrica em casa. A linha de apoio EDP para clientes empresariais é 217 505 350. Perguntas frequentes Perguntas Frequentes Contratos Leituras e contadores Faturas e pagamentos Serviços e vantagens Soluções sustentáveis Área de cliente EDP Canais presenciais Equipamentos Avarias e visitas técnicas Mais pesquisadas O que é a opção horária e qual a melhor para mim? O quadro disparou. Para esclarecimentos sobre as eventuais falhas de energia que tenham ocorrido hoje na sua casa poderá entrar no nosso artigo específico, ou pedir apoio às diferentes companhias do Grupo EDP. Lista de contactos EDP Distribuição. Quais os contactos da EDP para empresas? No entanto, há que recordar que em situações de calamidade, como tempestades, os tempos de resposta podem ser mais demorados. Se os nossos agentes estiverem ocupados, ligamos-lhe. Se deteta alguma avaria da luz pública da EDP deve entrar em contacto com a EDP Distribuição. Para isso basta apenas fazer uma coisa: verificar pela sua janela se os seus vizinhos e as outras casas têm eletricidade. Ocorrências EDP: Contacto para reportar avarias e chamar o piquete EDP. Eis as avarias cujo o arranjo é gratuito e as que tem de pagar à EDP: Se tem contratado algum dos serviços extra da EDP verifique se não tem direito a algum atendimento específico, desconto numa eventual reparação ou outra vantagem. https://balcaodigital.e-redes.pt/home Notícias Por isso, veja agora todos os contactos EDP Apoio ao Cliente. Nesse caso irá reparar que as outras residências e a própria rua estão com a iluminação desligada. Caso seja um cliente prioritário, a resposta deve ser dada em 2H, enquanto para os restantes clientes o tempo não deve exceder as 4H. Dúvidas sobre o envio de Leituras? Está em causa a segurança do prédio e dos moradores/inquilinos, não se podendo fechar a porta. Que documentos tenho de apresentar para comunicar uma avaria à EDP? O problema foi no fornecimento da via pública (exterior ao prédio), a porta do prédio continua aberta devido à passagem dos cabos provisórios desde o dia 8 de Junho de 2019. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. Veja as alternativas para entrar em contacto com a EDP. Veja a comparação de preços…. A Comparamais disponibiliza também comparação de preços de energia e de telecomunicações grátis e sem compromisso. 800 506 506. ⏰Quanto tempo demora o piquete da EDP a repor a luz? No entanto, saiba que este contacto EDP se destina apenas a assuntos institucionais e cooperativos do Grupo EDP. Desde 2018 que deixou de ser obrigatória a certificação da Certiel. Pode contactar-nos através da sua área de cliente. Ao marcar uma visita ao imóvel, saberá a data para que a mesma ficou agendada. 808 535 353. Para tal, pode, Cortes agendados, por exemplo para obras públicas. Contacte a distribuidora e perceba quais os Elementos obrigatórios Para uma nova ligação de eletricidade com a EDP. Formado em Jornalismo na Escola Superior de Comunicação Social, o Nuno gosta de temas como finanças, desporto, automóveis e tecnologia. Nunca mudou de tarifa de energia? Já no caso do gás natural deve recorrer à sua distribuidora de gás natural, que depende da sua área de residência. Se considera que os padrões de qualidade exigidos para a resolução de avarias elétricas não foram cumpridos, ou sofreu danos em equipamentos, pode expor o caso e pedir para ser recompensado. Se optar por esta via, deverá utilizar o email de contato genérico edp.online@edp.pt. As avarias da EDP na rua devem ser comunicadas à E-Redes, antiga EDP Distribuição, através do contacto grátis para comunicar avarias EDP, 800 506 506, ou através do formulário para reportar avarias na via pública. Tarifa Goldenergy +Cliente Eletricidade & Gás, Precisa falar com a EDP? Leap Centre, Escritório E.22, 1250-091 Lisboa, Portugal. Estas avarias de iluminação pública da EDP podem ser: Outras avarias da EDP na via pública podem ser situações de risco como cabos subterrâneos à vista ou um poste tombado. Esclareça aqui as suas questões. Enviar as leituras. Por isso, pode ver nesse documento as últimas estatísticas da EDP Distribuição relativas aos serviços prestados aos clientes, bem como outras curiosidades: Em caso de avarias elétricas, deve sempre ligar para a EDP Distribuição – Telefone 800 506 506. Para entrar em contato com a empresa EDP Portugal para falar a respeito de faltas de energia, avarias e iluminação pública, você deve ligar para o seguinte número de telefone EDP, cujo horário de atendimento é 24 horas por dia todos os dias da semana. Iremos ajudá-lo a resolver os problemas e avarias com a sua fornecedora. Obtenha mais informação e configure o uso de cookies. Se ocorrer um incidente elétrico e ficar com equipamentos avariados, deve fazer a reclamação à E-Redes através do seguinte formulário online. Portanto, os contactos EDP Universal são agora os contactos SU Eletricidade. Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude. Tal não é considerado uma avaria elétrica, nem é caso para contactar a EDP Distribuição. Seja qual for o assunto que necessita tratar com esta empresa, veja aqui os contactos EDP Distribuição. Além disso, pode reportar estes problemas através da App EDP Distribuição para Android ou para iOS. Se pretender permanecer cliente do grupo EDP, basta contactar a EDP Comercial. Alguns dos principais motivos destes designados “apagões” são: Neste caso, apenas precisa de entrar em contacto com a EDP Distribuição pelo número 800 506 506. EDP Assistência aos Clientes. Se os nossos agentes estiverem ocupados, ligamos-lhe. Tem uma avaria elétrica em casa? O motivo é que, com excepção de situações de força maior como calamidades, caso sejam ultrapassados os tempos máximos previstos para a chegada do Piquete EDP, os clientes vão ter direito a ser ressarcidos. Mais de 1 Milhão de Portugueses confiam na Selectra, 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingos - 9h00 às 19h00. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. Para entrar em contacto connosco, envie email para, ou use o nosso número de apoio ao cliente –, entidade registada junto do Banco de Portugal, como prestadora de serviços de intermediação de crédito (na categoria de intermediária de crédito vinculada sem regime de exclusividade) e de consultoria com o número de registo. Se precisa de contactar a EDP Comercial, aqui encontra todos os contactos de apoio ao cliente. Estes são os principais contactos EDP, tanto para a EDP Comercial, que atual no mercado liberalizado, como para a SU Eletricidade que opera no mercado regulado. Verifique se tem gás em algum dos equipamentos (se tiver, o problema pode ser do aparelho) ou se fechou as torneiras de segurança por engano. Diferenças entre bomba de calor e termoacumulador, Manutenção do esquentador e termoacumulador. Apoio ao cliente. Quando ultrapassa esse número de equipamentos, a luz vai abaixo. É através destes contactos da EDP Comercial que pode realizar gestões ao seu contrato de luz e gás natural, tais como: Se prefere contactar a EDP por escrito, saiba que não existe um e-mail da EDP. Como lhe mostraremos em maior detalhe nas estatísticas sobre as avarias elétricas em Portugal, só em 2018 (últimos dados conhecidos) foram pagos pela EDP Distribuição mais de 600.000€ em compensações a diferentes clientes por problemas relacionados com Alta, Média e Baixa Tensão. Se passaram 5 dias ou menos desde a data limite de pagamento, pode pagar a sua fatura normalmente, numa caixa de Multibanco ou numa das lojas da EDP. Este profissional apresenta-se na sua casa fardado e com um cartão oficial da EDP Distribuição. Gratos pela atenção, apresentamos os melhores cumprimentos. Atendimento EDP em Língua Gestual PortuguesaOs clientes EDP com deficiência auditiva já podem colocar todas as suas questões sobre faturas, tarifas e alterações ao contrato através de uma videochamada em língua gestual portuguesa. Os contactos da E-Redes são exatamente os mesmos de que dispunha a EDP Distribuição. Sempre que existe uma avaria elétrica, seja exclusiva de casa ou em toda a rua, deve contactar a EDP Distribuição. Sr Manuel Vasco tem o número gratuito 800506506 e carregarando na tecla 9 para falar com um assistente e pode relatar avarias gerais de falta de luz na rua ou em sua casa 24h por dia de 2f á domingo caso o senhor necessite um dia já sabe, a mim já me aconteceu 3vezes num espaço de 1mes e meio faltou me a luz em minha casa e na rua ,tudo de bom para o senhor,bom fim de semana, cumprimentos Há um contacto grátis para reportar avarias à EDP? O Piquete EDP demorou muito. Pode ligar à EDP para empresas de segunda a sexta das 8h às 20h. Seja em casa, no seu escritório ou na via pública, pode reportar um corte de luz ou uma avaria elétrica à EDP através do 800 506 506. As mesmas estão disponíveis em proveitos dos 125307 habitantes desta zona de Leiria: Morada EDP em Leiria Leiria é um dos municípios pertencentes ao distrito de Leiria, nos quais a EDP disponibiliza bastantes locais de serviço ao cliente oficiais. Encontre aqui mais informações sobre a atividade de intermediação de crédito na Comparamais. A E-Redes disponibiza um contacto grátis e disponível 24 horas para comunicar avarias EDP: 800 506 506. De momento, o nosso callcenter encontra-se fechado, EDP Comercial Contactos: Email e telefones de apoio ao cliente 24h. Se se tratar de uma avaria em algum eletrodoméstico ou na instalação elétrica, deverá chamar um eletricista e os respetivos custos ficarão a seu cargo; Chamada gratuita, disponível 24h por dia. Pode estar a perder acima de 100€/ano. Alguns municípios estão a desligar alguns focos de luz por questões de eficiência energética. Não existe um e-mail EDP. Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a EDP Distribuição online. Além disso, esta empresa também é responsável pelo contacto avarias elétricas EDP (o chamado ‘Piquete EDP’). No âmbito da sua atividade, a Comparamais encontra-se autorizada a prestar os seguintes serviços de intermediação de crédito: (1) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; e (2) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. Ao seguir navegando, está a aceitar o uso de cookies. Veja os quais gastam mais, Evite cortes de eletricidade ou telecomunicações durante a Covid-19. Pode encontrar aqui mais informações sobre a Comparamais. Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, moro no Brasil , nao conheço ou uso essa empresa. 800 506 506 Chamada gratuita, disponível 24h por dia. Quando são avarias públicas da EDP, ou seja que acontecem na rua, qualquer consumidor de energia deve comunicar o ocorrido à EDP Distribuição. das Indústrias, piso 0, 7300-053 Portalegre10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Av. EDP Avarias de Alto RiscoEm caso de avarias de alto risco em sua casa ou em lugares públicos, deve comunicar a situação à EDP Distribuição o quanto antes. We use cookies on this site to enhance your user experience, Seg. Em segundo lugar, se o quadro voltou a ligar sem problemas, verifique se tem demasiados equipamentos ligados em simultâneo. Fiquei sem gás natural. Primeiro, tente identificar a origem da falha.

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